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1. INFORMATIONS GÉNÉRALES
Le site Néline est géré par notre entreprise, basée à Abidjan, en Côte d'Ivoire.

2. NOS PRODUITS ET SERVICES
Néline propose une sélection de bijoux en acier inoxydable et plaqué or. Les photographies des produits sont fournies à titre indicatif. Une légère différence de couleur ou de finition peut apparaître en fonction des paramètres d'affichage.

3. PROCESSUS DE COMMANDE ET LIVRAISON

• Commandes : En passant une commande, vous garantissez que les informations fournies sont exactes et complètes.

• Disponibilité : Tous nos articles dépendent des stocks disponibles. Si un produit est indisponible, nous vous contacterons pour proposer une alternative ou un remboursement.

• Livraison : Nous proposons un service de livraison à vos frais à Abidjan uniquement. Les frais de livraison et les délais seront précisés au moment de la commande et dépendent de votre localisation.

4. TARIFS ET MODALITÉS DE PAIEMENT

• Prix : Les prix affichés sur notre site sont indiqués en francs CFA, hors frais de livraison, sauf mention spécifique.

• Paiement : Le règlement des commandes s'effectue par Orange Money au moment de la commande ou en espèces, à la livraison. Le paiement doit être intégral lors de la réception de votre commande.

5. RETOURS ET GARANTIES

Pour des raisons d’hygiène, nous n’acceptons pas les retours ni les échanges, sauf en cas de défaut de fabrication avéré. Si un article défectueux est reçu, nous nous engageons à le remplacer ou à rembourser le montant dans un délai de 7 jours après réception du produit concerné.

6. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

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7. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

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